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今年国庆中秋假期正值“长江文化艺术季”，旅客出行需求旺盛——从铁路12306客票预售数据看，武汉市再次跻身全国十大热门出发及到达城市，深圳至武汉、广州至武汉、杭州至北京等区间客流高度集中。从9月30日开始，铁路客流就快速攀升，汉口站、武汉站分别发送旅客19.5万、15万人次，分别创历史同期新高。当日，武铁发送旅客90.1万人次，是日常的2倍多。
喜迎国庆，汉口站、武汉站、武昌站在站前广场、候车室等，用鲜艳的五星红旗、盛放的鲜花、中国结及红灯笼等装饰一新，营造欢乐喜庆的节日氛围。武铁在武汉、汉口、荆门西等多个车站内和G72、G875、G3453次等多趟“复兴号”动车组列车上，开展“月圆华诞情满旅途”国庆系列文艺活动，民族舞蹈、铁路文创、主题书画摄影展、中华传统点心品尝等纷纷精彩“上线”，工作人员与旅客共同联欢、礼赞祖国，在弘扬传统文化的同时，让旅途增添了浓浓的喜庆与欢乐。
国庆节首日，武铁客流火爆，旅游、探亲、学生客流等出行需求交织叠加。应对节日大客流，武铁实行高峰列车运行图，采取增开临客、普速旅客列车加挂车厢、动车组重联运行、开行夜间高铁等措施，动态增加热门区域、线路和时段的运力投放，全力提升运力运能。10月1日，武铁计划加开331列旅客列车，其中在北京、十堰、宜昌等方向加开121列夜行高铁，并将去往青岛、西宁和恩施等方向的34列动车重联开行，大力满足旅客出行需求。9月28日，襄荆高铁开通运营，襄阳至荆门实现“半小时快速通达”，形成湖北首条高铁环线，联结武汉、襄阳、荆门、荆州等8个市州，武铁每日开行2对“汉口—汉口”环线列车，极大方便沿线群众生产生活。
服务大客流出行，武铁在细节上下足功夫，全面优化各车站进出站流线，汉口站地面、地下进站通道全部开启，在进站口、站台、候车室等关键区域增加志愿者做好引导，站内中央区域的六部电梯将动态调整为上行，优化站区标志标识、延长公交、地铁、出租车接驳时间，全力保障大客流下进出站畅通。武汉站为方便旅客进出站，武汉站联合站区办、交通部门优化周边交通，从道路功能划分、车辆流线优化、引导服务等多方面入手制定优化方案，与地铁、公交、出租车建立的高效沟通机制,“大客流”实现“快周转”，让旅客出行更顺畅。武铁制定“襄荆宜”换乘方案，乘坐G6879次、D5839次、G6883次等8趟列车的旅客可在荆州站实现同站台无缝换乘，便捷旅客出行路。
10月1日，在武汉站西进站口，开展水果雕刻展示，重现宋代宫廷果雕艺术，同时推出传统点心品尝与茶享，喜迎旅客纷纷品尝，为旅客增添美食乐趣。不仅如此，武铁持续更新丰富列车餐饮种类，全新升级了“腊八豆猪蹄套餐”、“芋头蒸排骨套餐”，推出高铁奶茶品牌“吾饮汉行”、全麦火腿蛋三明治等，丰富卤制品、水果、咖啡等商品品类，增加U型枕、火车模型、雨伞等新品，满足旅客多样化需求。
