软件介绍:
文/冯玲玲
只需轻点屏幕定下时间地点，专业教练便会携带器械上门提供定制化的训练服务。
近期，一种名为“体育外卖”的新型服务形式逐渐走红。这种“时间地点灵活、器械计划定制”的创新模式，正成为体育消费市场的新兴力量。“体育外卖”因何走红？这盘“新菜”该如何吃好？
破解传统培训痛点
周六上午9点，家住南京的李美琪打开手机APP，下单了一节1对1的儿童轮滑课。半小时后，持有专业证书的教练戴着护具、轮滑鞋等装备，准时抵达小区广场。
“之前带孩子去线下机构学轮滑，单程要40多分钟，赶上堵车更麻烦。现在教练上门，在小区广场就能上课，省了不少时间。”李美琪感慨。
工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林表示，当前体育培训需求呈现双向增长，家长重视子女运动习惯培养，成年人因健康、减压以及技能提升产生消费需求。同时，市场竞争加剧促使体育培训行业创新升级，这些都为“体育外卖”发展提供了基础条件。
“与传统体育培训相比，这种新模式打破了时间与地域的束缚，解决了个性化需求的痛点，从而激活了庞大的潜在消费群体。”盘和林说。
如今，“体育外卖”正在各地由零星尝试转向遍地开花，发展前景广阔。仅从青少年体育培训需求情况，即可看出“体育外卖”市场潜力之大。
由宇博智业发布的《2024—2029年中国体育培训行业市场深度研究与战略咨询分析报告》指出，现阶段青少年体育培训潜在人口规模达1.3亿人，该群体体育消费潜在市场规模约2350亿元，属于高成长性行业。
在此背景下，“体育外卖”市场增长态势明显。据媒体报道，今年暑期南京多家提供“上门送课”的体育机构订单量同比翻一倍，教练日均授课可达4节。
新兴业态藏“暗礁”
在灵活与便捷的表象之下，缺乏标准与监管等隐患，也让这个新兴业态面临信任考验。
在江苏淮安，一位家长通过某二手交易平台为孩子找了一名教练学跳绳。在第三次课时，家长发现教练连基础的发力技巧都无法清晰讲解。事后家长投诉至平台并要求退课，但问题迟迟未能解决。
“‘体育外卖’目前没有统一的服务标准，服务质量参差不齐是最突出的短板。”黑龙江孟繁旭律师事务所高级合伙人孟广远说，一些教练仅持基础健身证或未经专业培训即上岗，甚至出现非体育专业学生冒充教练的情况。
什么样的人能从事“体育外卖”行业？
国家体育总局发布的《课外体育培训行为规范》明确，体育培训人员应具有相应资质，至少持有以下一种证书：体育教练员职称证书、社会体育指导员职业资格证书、全国性单项体育协会颁发的体育技能等级证书、体育教师资格证书等。
比资质问题更令人担忧的是安全隐患。孟广远指出，“体育外卖”课程多在小区广场、公园等非专业场地开展，环境复杂，潜藏安全风险。教练自带的器材质量参差不齐，一旦发生运动损伤，责任难以界定。
更深层次的挑战在于监管缺位。孟广远分析，“体育外卖”横跨了实物配送、专业培训与场地运营等多个领域，形成了监管交叉地带，而现有监管主要以线下场馆为核心，对上门服务的跨界监管存在空白。
体育外卖如何规范发展？
面对“体育外卖”这一新兴业态，如何引导其规范发展，成为业内关注的焦点。
要守好准入与监管的防线，这是首要任务。孟广远建议，通过体育、市监等部门联合出台专项条例，明确教练资质、器材安全与场地要求，构建起针对性的监管框架。
要压实平台主体责任。“平台不能只做信息中介，而要承担起相应的安全保障义务。”盘和林强调，平台要严格审核教练资质，建立服务全过程记录机制和高效的纠纷处理通道。
要强化行业自律，这点至关重要。孟广远进一步建议，可由行业协会牵头制定服务公约，建立教练服务评级与黑名单制度，形成行业内部的净化机制。
引入商业保险机制也被视为分散风险的有效手段。目前已有保险公司开始研发针对上门体育服务的专属责任险。
“体育外卖”的走红折射出中国体育消费市场的多元化需求。如何在创新与规范之间找到平衡，让这个新兴业态惠及更多消费者，仍需平台、监管部门和消费者共同努力。
