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记者了解到，《意见》聚焦服务保障共建“一带一路”高质量发展和高水平对外开放，提出了明确目标任务、创新完善审判机制、深入推进多元解纷、加强涉外法治人才储备、深化国际司法交流合作等五个方面的十五条规定。 案件办理过程中，听证、公告、检测、检验、检疫、鉴定、审计、中止等时间，不计入本条第一款所指的案件办理期限。从人才强、科技强到产业强、经济强、国家强，创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。2023年，科技创新正在推动中国经济增长动能转换，构筑中国经济发展新优势。（记者 佘惠敏）
在保险理赔过程中，与保险代理人保持良好联系至关重要，它能为理赔的顺利进行提供有力保障。以下为您介绍一些在理赔时与保险代理人有效沟通的方法。
首先，在提交理赔申请前，主动与保险代理人沟通。保险代理人熟悉保险条款和理赔流程，您可以向其详细描述保险事故的情况，包括事故发生的时间、地点、经过以及造成的损失等。代理人会根据您提供的信息，判断是否属于保险责任范围，并指导您准备相关的理赔材料。例如，在车辆发生碰撞事故后，及时告知代理人事故详情，代理人会提醒您收集事故责任认定书、车辆维修发票、驾驶证和行驶证等资料，避免因资料缺失而影响理赔进度。
在理赔过程中，要保持信息的及时共享。如果理赔过程中出现了新的情况，如医院诊断结果有变化、损失金额有调整等，应第一时间告知保险代理人。同时，也要及时了解理赔的进展情况，主动询问代理人理赔审核的状态、是否还需要补充其他材料等。通过这种双向的信息交流，能让您和代理人都对理赔情况有清晰的了解，共同推动理赔工作的顺利进行。
选择合适的沟通方式也很重要。不同的沟通方式适用于不同的情况。对于一些简单的问题，可以通过电话或即时通讯工具与代理人沟通，这样能快速得到回复。而对于复杂的理赔问题，建议与代理人进行面对面的交流，如到保险公司的营业网点或约定一个合适的地点，进行深入的探讨和分析。这样可以更全面地了解问题，避免因沟通不畅而产生误解。
为了更清晰地展示与保险代理人沟通的要点，以下是一个简单的表格：
沟通阶段 沟通内容 沟通方式建议 提交理赔申请前 详细描述事故情况，了解理赔范围和所需材料 电话、面对面交流 理赔过程中 共享新情况，了解理赔进展 电话、即时通讯工具、面对面交流
此外，要尊重保险代理人的工作时间和专业意见。保险代理人通常会同时处理多个客户的理赔事务，所以在沟通时要选择合适的时间，避免在其工作繁忙时打扰。对于代理人给出的专业建议，要认真听取和考虑，因为他们的经验和专业知识能为您的理赔提供很大的帮助。
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