【央视新闻客户端】
联合包裹(UPS)高管于周二透露,公司已与美国邮政署(U.S. Postal Service)达成初步协议,由后者为其低成本的 “Ground Saver” 陆运服务提供包裹末端配送服务。此次合作修复了双方因 2024 年底运费上涨而破裂的合作关系。
此举是 UPS 在国内包裹业务量下滑背景下,多维度削减成本举措的一部分。
UPS(纽约证券交易所代码:UPS)首席执行官卡罗尔?托梅(Carol Tomé)在第三季度业绩分析师简报会上表示,公司与美国邮政署就 “Ground Saver” 服务重启末端配送的收入与费率已达成 “初步共识”,协议细节预计将于年底前敲定。
“Ground Saver” 是 UPS 在今年早些时候推出的最低成本陆运服务名称。此前,由于美国邮政署提高运费,UPS 将其 “SurePost” 服务中的末端配送环节转为自营 —— 在 “SurePost” 模式下,UPS 会将大量包裹送入邮政网络深处,再由邮政署完成至居民地址的末端配送。随着美国邮政署与 UPS 自身陆运网络的成本差距逐渐缩小,管理层认为自营末端配送能提供更优质的服务。
“Ground Saver” 的配送时间通常比常规陆运服务(Ground)晚 1-2 天,主要供大型企业使用,用于将低价值电商包裹配送至消费者家门口。
然而,UPS 高管很快发现,他们无法实现 “端到端服务” 的预期效益 —— 原因在于配送成本高于预期,难以支撑 “Ground Saver” 的低价定位。今年第二季度,UPS 的配送支出增加了 8500 万美元,因为公司未能按计划减少配送站点以优化配送密度;这一成本压力不仅抵消了国内单件包裹收入 5.5% 的增长,还对盈利能力造成了拖累。
为应对这一问题,UPS 大幅提高了 “Ground Saver” 的费率,希望推动零售商转向利润更高的 premium 服务(高端服务)。但随着 “Ground Saver” 与常规陆运服务(Ground)的价差不断缩小,“Ground Saver” 的价格优势逐渐消失。
运费上涨导致大量零售商流失。电商配送成本中,超过 90% 由零售商承担(目的是避免消费者放弃购物车),因此零售商必然会寻找成本最低的配送方案。研究表明,当消费者能享受免费配送时,配送速度快一天对他们而言并非关键因素。TD 考恩 / AFS 货运指数(TD Cowen/AFS Freight Index)及 ShipMatrix 的数据显示,近年来 UPS 和联邦快递(FedEx)的市场份额正被沃尔玛(Wal
