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5月20日，中国人保健康在京发布《二十年，为了人民健康——中国人民健康保险股份有限公司20年社会责任报告》（以下简称《报告》）。中国人民保险集团党委书记、董事长丁向群，集团党委副书记、总裁赵鹏，集团党委委员、副总裁肖建友等出席发布大会。

2025年是中国人保健康成立20周年。丁向群在致辞中表示，20年前，中国人保健康肩负着“服务多层次医疗保障体系、服务人民健康”的光荣使命应运而生，在服务国家医保体系建设中勇当改革先锋，形成规模快速增长、盈利快速跃升、资产有效增值的良好发展态势，如今已成长为服务国家战略、守护民生福祉的行业标杆。丁向群对中国人保健康今后发展提出四点要求：一是更加注重彰显中国特色；二是更加注重发挥功能性作用；三是更加注重打造健管优势；四是更加注重推进高质量发展。

《报告》系统回顾了中国人保健康自成立以来服务健康中国和多层次社会保障体系建设的探索实践，共分为“服务大局”“创新变革”“健康生态”“科技发展”“客户关怀”“价值创造”六个篇章。多方位展示了公司心怀“国之大者”，做实金融“五篇大文章”的实践经验；突出回归保障本源，引领产品和服务创新的探索成效；推进健康保险和健康管理融合发展，践行健康优先理念的具体实践；深化数智赋能，构筑数字引擎核心竞争力的创新范式；以客户为中心、强化客户保障、深化消费者权益保护的服务实效；以功能性为首要、盈利性为前提，打造专业健康险公司独特价值的责任担当。

20年间，中国人保健康将自身发展融入国家多层次社会保障体系建设之中，充分发挥商保优势，不断探索创新保险服务新模式，先后探索形成了商业保险服务医保经办的“湛江模式”、大病保险“太仓模式”、长期护理保险制度“青岛模式”、全流程经办长护服务“开封模式”、新农合医保基金共保联办“平谷模式”、门诊慢特病管理“宝鸡模式”、民政特困人群护理“六安模式”、医疗救助服务“昭通模式”、困难群众大病补充医疗“焦作模式”、医疗救助山西“蓝手环”模式、“补充工伤保险”与“伤养服务”相结合的“青岛新型工伤保障模式”、健康共富“长埭模式”、全程医疗管控“新余模式”、医疗保险医院联网实时结算“静海模式”等一系列创新样板，不断为国家制度创新和医保治理作出新贡献。

中国人保健康党委书记、总裁邵利铎在介绍《报告》时表示，站在新的历史起点，中国人保健康将全面落实金融“五篇大文章”和保险业新“国十条”要求，按照集团“建设世界一流保险金融集团”战略部署，立足“建设功能有效发挥、健管优势突出、量质跻身前列的一流健康险公司”战略定位，以深化改革创新为牵引，以专业能力建设为支撑，以更加奋进的创业者姿态，开拓进取、奋勇争先，在服务健康优先发展战略中不断实现高质量发展新突破，为提高人民健康水平作出新的更大贡献。