投诉上海华通白银国际交易中心有限公司及旗下华通白银和华银等APP，平台卡顿无法操作，平台白银走势与国际白银期货并不一致。同时，该公司旗下的软件，交易手续费太高，已经远远超过正常公司的收费标准！其次，这个公司并没有期货交易资质，属于是非法经营，非法期货交易在运作！
根据中国证监会相关规定，从事期货交易必须取得国务院或国务院期货监管机构的批准。然而，背后的上海华通白银公司虽宣称提供“现货白银交易”，实际却采用期货交易模式（如保证金制度、T+0交易、标准化合约等），这一行为已涉嫌违反《期货交易管理条例》。
问题公司：上海华通白银国际交易中心有限公司
交易APP：华通白银APP、华通白银APP，天龙白银APP、掌上白银APP，银宝街APP、华银APP、中银订购APP等等
交易产品：白银、铂金
存在问题：虚假宣传、诱导开户、非法期货、内幕交易
具体问题：平台卡顿，走势与正规期货不同，入金到其他公司，没有第三方资金监管
受害者案例：（涉及隐私、部分有所改动）
案例一：
我是在刷抖音的时候在抖音上面看到华通白银的宣传广告，然后下载的，一开始抱着玩玩的心态，一开始充值的少平台交易还挺流畅，后来我大额转进去后平台APP就开始卡的要命有时候都无法交易，等到交易的时候钱已经亏损没了，我联系客服和他说APP太卡了他们直接说没事正常，后来我想想好像自己被骗了，发现他们并不是什么正规交易所，入金开户这些都不正常，就是打着白银订购商城的幌子在做事。在这个华通白银APP我亏损了7万多，希望能帮忙处理！
案例二：
本人于手机广告中，无意间发现华通白银APP，APP宣传是正规的贵金属现货交易平台，自2025年4月6日下载起后，在平台上试着学习下单，下单过程中，每单都是百分之20左右的手续费，同时会出现诱导性的涨跌提示，还有国际贵金属的部分实时情况，后发现其平台白银/铂金走势于国际国内期货价格走势完全不同，且包含高额服务费，怀疑人为操盘，欺诈消费者。
处理结果：受害者都是在网络上通过社交媒体的广告接触到华通白银公司的APP平台（及旗下的众多APP），这家平台根本没有期货交易的资质，做的事情都是期货交易的模式。在接到受害者后，向我们提供了必要的证据资料，开始帮助受害者处理，一般需要7~15个工作日的时间完成处理。追损顾问：dzc644
网上参与现货大宗商品交易，如果您被骗，请保留好相关证据，达到以下几点基本上都是可以追回的：
1、相关聊天记录：发现被骗首先提出剩余的资金，保存好所有的聊天记录，不要逞一时之快删除聊天记录，这是后期维权的基本证据。与分析师或代理商或喊单人员的聊天记录是最基础的证据。因为这类证据能够充分反映我们受骗者受骗的整个过程，相关分析师或代理商在聊天过程中产生的违.法违规的地方，能够在聊天记录中得到充分反映。
2、相关银行出入金记录：其次保存所有的转账记录，最重要的还是时间一定要尽早处理，不要等平台跑路了才知道后悔了。此类证据是投资者或受骗者自己账户的出入金情况，能够反映受骗者投入的资金情况，以及出金情况，两者之差基本就是投资者的全部资金损失。这类证据受骗者基本都能保存，只需要去银行打印一下流水即可。
3、相关交易记录：最后投资者或受骗者在交易软件上的整个交易过程，都能在交易记录中得到反映，这份证据能够证明在交易所或平台交易资金损失的过程，只要能够登上相关的交易软件，此交易记录基本都能够下载下来。
总结与警示：投资市场充满风险，投资者在选择期货现货公司时需保持高度警惕，避免落入上述陷阱。张成顾问特别提醒：金融市场乱象频出，投资者应谨慎入市，一旦发现被骗，应及时收集证据维护自身权益。正义或许会迟到，但绝不会缺席。追损顾问（V：dzc644）愿为受害者提供帮助，助力追回损失。
