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2025年09月24日 12时49分19秒
中新网南宁9月23日电题：广西“最美铁路人”高明伟：21年守护1.3万次暖心出手
作者陈燕淼
“警号1615，是我对每一位旅客的承诺——平安路上，一路有我。”22日下午，南宁铁路公安局大礼堂内，当南宁东站派出所民警高明伟说出这句话语时，现场响起经久不息的掌声。作为第七届“最美铁路人”先进事迹巡回报告会铁路公安系统专场的代表，他以亲身经历讲述了铁轨旁长达21年的坚守与担当。
“铁轨延伸到哪里，守护就到哪里。”这是高明伟从警以来不变的信念。他从特警到治安民警，再到高铁车站派出所民警，岗位在变，初心未改。数据显示，从警以来，他累计解决旅客求助1.3万多起，寻回遗失物6000余件，挽回旅客民众经济损失1000余万元，获得感谢信500余封、锦旗300余面，被誉为“寻包达人”。然而，比数字更动人的，是数字背后的故事。
报告会上，高明伟回忆了2024年5月的一件“小事”。他在安检机旁发现一个无人认领的棕色挎包，拉开拉链，台湾居民来往大陆通行证、数万元现金、企业支票和合同赫然在目。没有联系方式，他立刻调取监控，同时联系指挥室。此时，失主江先生已抵达目的地香港，正急得团团转。比对信息后，高明伟托乘警将挎包传递至深圳北站，赶在江先生返台前送达。
后来，江先生捧着锦旗专程而来致谢高明伟。这个故事，是高明伟日常工作的缩影。
这样的“小事”，在高明伟的工作中每天都在发生。早高峰时，他帮误拿背包的旅客追回装有重要合同的公文包；午休间隙，他带着满脸焦急的家长在候车厅找到走失的孩子；深夜执勤，他将突发心脏病的旅客从站台一路护送至救护车。他手机里存着上千个旅客电话，凌晨接到寻身份证的求助、深夜回应丢行李箱的焦急，对他来说早已是常态。“我们习以为常的小事，对旅客是天大的事。既然遇上了，就不能马虎，更不能因为做久了就敷衍。”
为了更高效服务旅客，他根据自己多年的经验总结出“四帮四勤”工作法，组建“鹰眼服务队”，依托相关技术快速寻人找物。队里的年轻民警跟着他学的不仅是工作技巧，更是那份把旅客小事当大事的坚持。
据悉，第七届“最美铁路人”评选由中央宣传部、中国国家铁路集团有限公司联合组织，共有10名同志获此殊荣。本次铁路公安系统专场报告会作为巡回宣讲的重要一环，旨在让先进事迹深入基层，凝聚警心。
南宁铁路公安局表示，将以此次报告会为契机，推动“最美”精神融入日常警务，引导全体干警将榜样力量转化为守护万里铁道线平安的实际行动，为新时代铁路公安工作高质量发展注入强劲动力。平安路上，正是有了无数个“高明伟”的默默守护，才让旅途充满了安心与温暖。(完)
